Política de Cambios y Devoluciones

En Mendoza Morlis Distribuidora, garantizamos la calidad y frescura de nuestros productos. Si al recibir su compra detecta algún inconveniente, ofrecemos un proceso de cambio o devolución sencillo y eficiente.

📌 Condiciones para cambios y devoluciones:

• Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar en su estado original, sin abrir y con su empaque intacto.
• En caso de recibir un producto en mal estado al abrir la lata (como alteraciones en color, textura, olor o sabor), el reclamo deberá realizarse de inmediato, adjuntando evidencia fotográfica.

🚛 Proceso de devolución o cambio:

1. Comuníquese con nuestro equipo a través de nuestros canales oficiales, proporcionando el número de pedido y una descripción del problema.
2. Adjunte evidencia en fotos o videos que demuestren el estado del producto.
3. Evaluaremos su solicitud y, de ser válida, procederemos con el reemplazo del producto sin costo adicional.

⚠️ Importante:

• No se aceptarán devoluciones de productos abiertos salvo en casos de defectos de fábrica o deterioro evidente.
• Los costos de envío por cambios o devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

En Mendoza Morlis Distribuidora, su satisfacción es nuestra prioridad. Para cualquier consulta, no dude en contactarnos.